Cosa significa Phygital

Phygital significa combinare insieme le migliori caratteristiche dell’esperienza fisica con quelle dell’esperienza digitale, al fine di creare un nuovo tipo di esperienza in cui i due mondi (digitale e fisico) coesistono e si alimentano per generare un’esperienza personalizzata, interattiva e coinvolgente.

Le origini di questo neologismo anglosassone risalgono al 2017, quando il termine fu introdotto per la prima volta nel mondo del marketing e della comunicazione per definire una soluzione che potesse consentire un’esperienza completa, che oggi viene utilizzato in molti nuovi ambiti.

Qualsiasi prodotto fisico o servizio infatti, può diventare phygital se al suo interno vengono implementate tecnologie digitali in grado di determinare cambiamenti significativi e più immersivi per gli utenti.